Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Quick Bonds s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 21, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen „poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „klient" nebo „zákazník") při poskytování právních služeb a vzdělávacích kurzů.

2. Kontaktní údaje poskytovatele

3. Předmět podnikání

Poskytovatel je oprávněn poskytovat následující služby:

• Právní poradenství v oblasti pracovního práva
• Zastupování v pracovněprávních sporech
• Vzdělávací kurzy a školení
• Příprava právních dokumentů
• Konzultační služby

4. Uzavření smlouvy

4.1 Způsoby uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá:

• Písemně na základě podepsané smlouvy
• Elektronicky prostřednictvím webových stránek
• Ústně s následným písemným potvrzením
• Faktickým zahájením poskytování služeb

4.2 Náležitosti smlouvy

Smlouva obsahuje zejména:

• Identifikaci smluvních stran
• Předmět a rozsah služeb
• Cenu a způsob platby
• Doba plnění
• Práva a povinnosti stran

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny služeb

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

5.2 Způsoby platby

• Bankovní převod
• Platební karta (online)
• Hotovost (pouze při osobních konzultacích)
• PayPal a další elektronické platby

5.3 Splatnost

Pokud není dohodnuto jinak, je splatnost faktur 14 dní od jejich vystavení. Při konzultacích je platba splatná ihned po poskytnutí služby.

6. Právní služby

6.1 Rozsah služeb

Poskytovatel poskytuje právní služby v rozsahu:

• Právní poradenství
• Analýza dokumentů
• Příprava návrhů a podání
• Zastupování před soudy
• Mediace a mimosoudní řešení sporů

6.2 Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat mlčenlivost
• Informovat o průběhu řízení
• Jednat v nejlepším zájmu klienta

6.3 Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Spolupracovat při řešení případu
• Hradit smluvené odměny a náklady
• Dodržovat pokyny poskytovatele

7. Vzdělávací kurzy

7.1 Typy kurzů

Poskytovatel nabízí:

• Online kurzy s přístupem 24/7
• Prezenční kurzy a semináře
• Firemní školení na míru
• Webináře a online prezentace

7.2 Přístup ke kurzům

Po uhrazení ceny kurzu získá klient:

• Přístupové údaje do online platformy
• Studijní materiály
• Certifikát po absolvování
• Technickou podporu

7.3 Doba přístupu

Přístup k online kurzům je poskytován na dobu:

• 12 měsíců od registrace (základní kurzy)
• 24 měsíců od registrace (pokročilé kurzy)
• Podle smluvní dohody (firemní školení)

8. Storno podmínky

8.1 Storno ze strany klienta

Klient může zrušit objednávku:

• Právní služby: Kdykoli s platností od následujícího dne
• Online kurzy: Do 14 dnů od nákupu (právo na odstoupení)
• Prezenční kurzy: Nejpozději 7 dní před konáním

8.2 Storno poplatky

• Do 7 dnů před akcí: bez poplatku
• 3-7 dní před akcí: 50% ceny
• Méně než 3 dny: 100% ceny

9. Odpovědnost a záruky

9.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností, a to až do výše trojnásobku zaplacené odměny.

9.2 Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávnými informacemi od klienta
• Ztrátu zisku nebo nepřímé škody
• Výsledek soudního řízení
• Technické problémy způsobené třetími stranami

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naším Prohlášením o ochraně osobních údajů a platnými právními předpisy, zejména GDPR.

11. Reklamace

11.1 Postup reklamace

Reklamaci lze podat:

• Písemně na adresu sídla společnosti
• Elektronicky na email: [email protected]
• Telefonicky na čísle +420 224 123 451

11.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. O způsobu vyřízení vás budeme informovat písemně.

12. Mimosoudní řešení sporů

Pro řešení sporů vznikajících z těchto podmínek doporučujeme využití mediace nebo rozhodčího řízení před:

• Českou advokátní komorou
• Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře ČR
• Akreditovanými mediátory

13. Duševní vlastnictví

13.1 Autorská práva

Veškeré materiály poskytované v rámci kurzů a služeb jsou chráněny autorským právem. Klient není oprávněn je dále šířit bez písemného souhlasu.

13.2 Ochranné známky

Název "Quick Bonds" a související loga jsou chráněnými ochrannými známkami.

14. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po skončení smluvního vztahu.

15. Změna podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. O změnách budou klienti informováni nejméně 30 dní předem prostřednictvím:

• Zveřejnění na webových stránkách
• Zaslání emailového oznámení
• Písemného oznámení

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Platnost podmínek

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 19. srpna 2025 a ruší všechny předchozí verze.

16.2 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

16.3 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

16.4 Oddělovací doložka

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost zbývajících ustanovení.

17. Kontakt pro dotazy

Pro dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte: